Политика за конфиденциалност

1. Потребителските данни на този уебсайт (freshcasinobg.com) се управляват и обработват от GALAKTIKA N.V. (наричано „Компанията“ или „ние“), със седалище на Scharlooweg 39, Willemstad, Кюрасао. Термините „Компания“ и „Потребител“ се наричат колективно „Страните“ и индивидуално „Страна“.
2. Ние спазваме принципите, изложени в Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), като осигуряваме, че личните данни са:

• Обработвани законно, справедливо и прозрачно;
• Събирани за законни, ясни и конкретни цели и не използвани за несъвместими цели („Ограничение на целите“);
• Достатъчни, релевантни и ограничени до необходимото за посочените цели („Минимизиране на данни“);
• Точни и, когато е необходимо, актуализирани; ще бъдат предприети подходящи мерки за коригиране или изтриване на неточни данни без забавяне („Точност“);
• Съхранявани по начин, който предотвратява идентифицирането за по-дълго от необходимото за целите, за които се обработват („Ограничение на съхранението“);
• Обработвани с подходящи мерки за сигурност, за да се защитят от неразрешен достъп, загуба, увреждане или незаконна обработка („Цялостност и конфиденциалност“).

3. Компанията събира и обработва следните лични данни от потребителите: пълно име, адрес, контактни данни, валиден имейл, информация за плащания, и потребителско име. Компанията си запазва правото да поиска сканирано копие на вашия паспорт за потвърждение на идентичността. Вие носите отговорност да осигурите, че данните, които предоставяте, са точни, пълни и актуални.
4. Ние използваме вашите лични данни за следните основни цели:

• За да потвърдим вашата идентичност по време на регистрация;
• За да осигурим точно обработване на плащанията между вас и Компанията;
• За да предоставяме нашите услуги и управляваме вашия акаунт;
• За да комуникираме с вас относно вашия акаунт и услуги;
• За да отговаряме на вашите запитвания и отзиви;
• За да наблюдаваме ефективността на уебсайта и качеството на услугите;
• За да оценяваме интереса на потребителите към нашите услуги;
• За да подобряваме качеството на услугите и уебсайта;
• За да ви информираме за специални оферти, които може да ви заинтересуват;
• За да оценяваме вашето потребителско изживяване на нашия уебсайт;
• За да прехвърлим вашите печалби, ако е приложимо;
• За да събираме отзиви чрез анкети;
• За да разрешаваме спорове;
• За да начисляваме такси, ако е приложимо;
• За да разрешаваме проблеми и грешки на уебсайта;
• За да предотвратяваме забранена или незаконна дейност;
• За да осигурим спазването на Общите условия на уебсайта.

5. Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с аффилирани компании или бизнес партньори (независимо от местоположението им) за целите, изложени в тази политика. Ние осигуряваме, че тези субекти спазват регламентите за защита на данните и обработват лични данни по законен, прозрачен начин. Можем също така да ангажираме трети страни за обработка на данни въз основа на съответни правни споразумения. Освен това, лични данни могат да бъдат разкрити на държавни органи, ако това е изискано от закона.
6. Права и отговорности на страните

6.1 Права на потребителите:

• Да ограничат обработването на данни, ако се прилагат определени условия (например, ако точността на данните се оспорва или обработването е незаконно);
• Да поискат и получат лични данни в структуриран, общо използван и машинно четим формат и да прехвърлят тези данни на друг контролер;
• Да знаят дали Компанията притежава информация за тях и целите на обработването;
• Да имат достъп до своите лични данни, съхранявани от Компанията;
• Да бъдат информирани за периода на съхранение на данни или критериите за определяне на продължителността на съхранението;
• Да подадат жалба до Европейския надзорен орган за защита на данните, ако смятат, че техните права са били нарушени.

6.2 Задължения на потребителите:

• Да предоставят точни и пълни лични данни в съответствие с Общите условия на този уебсайт;
• Да актуализират незабавно личните данни, ако настъпят промени;
• Да уведомят Компанията за всякакъв неоторизиран достъп до лични данни;
• Да информират Компанията, ако възразяват срещу обработването на данни или искат да прекратят обработката на личните си данни.

6.3 Права на Компанията:

• Да прекрати отношенията, ако Потребителят не се съгласява с обработката на личните си данни за посочените цели;
• Да изменя политиките за защита на данни едностранно, без предварително одобрение от Потребителя.

6.4 Задължения на Компанията:

• Да уведоми всяка трета страна, която е получила личните данни на Потребителя, за всякакви промени, корекции или изтривания на данните, освен ако това не е възможно или изисква несъразмерни усилия;
• Да информира Потребителя кой получава техните лични данни, по искане;
• Да предостави данните на Потребителя в машинно четим формат, ако бъде поискано;
• Да докладва нарушаване на лични данни на надзорния орган в рамките на 72 часа, заедно с причините за забавянето на докладването;
• Да информира Потребителя, ако личните му данни са компрометирани и това може да има влияние върху неговите права и свободи.

7. Компанията спазва законодателството на ЕС за защита на данните, по-специално Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и Директивата за конфиденциалността на електронните съобщения (Директива 2002/58/ЕО).
8. Ние използваме съвременни технологии за осигуряване на сигурността на личните данни. Това включва 128-битово SSL криптиране, стандарт, широко приет от правни и финансови организации за сигурни транзакции.
9. FRESH Casino си запазва правото да използва лични данни за маркетингови цели, включително телефонни обаждания, SMS, имейли и Telegram комуникации. Потребителите могат да се отпишат от получаването на рекламни материали по време на регистрацията или по всяко време, като се свържат с [email protected]. Отписването може да ограничи достъпа до определени бонуси.
10. Политика за бисквитки

Когато посещавате уебсайта, автоматично събираме определена информация като типа на вашия браузър, IP адрес и рефериращ уебсайт. Това може да включва сътрудничество с доставчици на платформи и партньори. Ние не ви идентифицираме лично чрез тези данни, освен ако не получим допълнително съгласие.

Използваме бисквитки и подобни технологии за събиране на данни. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Някои бисквитки са необходими за функционалността на уебсайта, докато други подобряват вашето изживяване и помагат за подобряване на нашите услуги. Видовете бисквитки, които използваме, включват:

• Необходими бисквитки: Необходими за навигация и основни функции на уебсайта.
• Функционални бисквитки: Позволяват ни да анализираме използването на уебсайта и предпочитанията на потребителите (например, сесийни ключове, езикови или регионални настройки).
• Рекламни бисквитки: Помагат ни да оценим ефективността на съдържателния маркетинг и да следим посещенията на уебсайта, включително чрез нашите рекламни партньори. Тези бисквитки не споделят лични данни, но данните за посещенията може да бъдат комбинирани с други лични данни от външни доставчици.

Освен това, трети страни доставчици на услуги поставят бисквитки за подобряване на вашето изживяване и подпомагане на маркетингови кампании. Повечето браузъри приемат бисквитки по подразбиране, но можете да блокирате или изтриете бисквитки в настройките на браузъра си. Въпреки това, блокирането на бисквитки може да ограничи вашето изживяване на уебсайта.

11. При игра на казино слотове, разработени от NetEnt, се прилага и Политиката за конфиденциалност на NetEnt.
12. Ако искате да прегледате или актуализирате личните си данни или ако искате информация за начина на обработка на данни, можете да се свържете с [email protected]. Ще трябва да потвърдите своята идентичност, като прикачите копие на паспорта си при подаване на такова искане. Можем да начислим разумни такси за дублирани или прекомерни искания и си запазваме правото да откажем искания, които считаме за неразумни.